Dbamy o prywatność użytkowników strony
W niniejszym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane są przetwarzane podczas korzystania ze strony i kontaktu z firmą, w jakich celach oraz jak można zarządzać plikami cookies i swoimi prawami.
Ostatnia aktualizacja: [wpisz datę]
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Adamczyk Business Consulting Szymon Adamczyk, NIP 9930686775, REGON 521338968, adres rejestrowy: Daleka 67, 33-101 Tarnów, woj. małopolskie (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem jest możliwy przez formularz dostępny na stronie internetowej lub telefonicznie pod numerem +48 888 296 826.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
2. Jakie dane i z jakich źródeł są przetwarzane
Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze strony i kontaktu z Administratorem. Mogą to być w szczególności:
- dane przekazane w formularzu kontaktowym lub korespondencji: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika;
- dane kontrahentów, ich przedstawicieli, pracowników lub osób kontaktowych, potrzebne do prowadzenia rozmów, zawarcia i realizacji umowy;
- dane rozliczeniowe oraz informacje wymagane przez przepisy księgowe i podatkowe;
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, data i czas wizyty, odwiedzane podstrony, źródło wejścia oraz zdarzenia wykonywane na stronie;
- informacje zapisane lub odczytywane przy użyciu plików cookies i podobnych technologii – w zakresie zależnym od ustawień zgody użytkownika.
Dane są pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika, od podmiotu, który reprezentuje lub z którym współpracuje, a w przypadku danych technicznych – automatycznie podczas korzystania ze strony.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
Administrator przetwarza dane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji poniższych celów:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa zapytania, prowadzenie korespondencji i przedstawienie informacji odpowiadającej treści zapytania. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze kontaktu. Gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Do zakończenia obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do upływu okresu przedawnienia roszczeń. |
| Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz zawarcie i wykonanie umowy. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W odniesieniu do osób reprezentujących kontrahenta: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. | Przez czas rozmów i współpracy, a następnie przez okres wymagany prawem lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. |
| Realizacja obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO. | Przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa. |
| Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony, prowadzenie logów technicznych, diagnozowanie błędów i przeciwdziałanie nadużyciom. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. | Przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i wykazania prawidłowości działania strony. |
| Prowadzenie statystyk, analiza sposobu korzystania ze strony oraz poprawa jej treści i funkcjonalności za pomocą Google Analytics. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda na analityczne cookies i podobne technologie. | Do wycofania zgody, nie dłużej niż przez okres działania danego identyfikatora wskazany w panelu ustawień cookies. |
| Pomiar skuteczności reklam, analiza konwersji oraz remarketing za pomocą Google Ads. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda na marketingowe cookies i podobne technologie. | Do wycofania zgody, nie dłużej niż przez okres działania danego identyfikatora wskazany w panelu ustawień cookies. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. | Do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń lub zakończenia postępowania. |
Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania formularza, uzyskania odpowiedzi lub zawarcia i wykonania umowy.
4. Formularz kontaktowy
Dane przekazane w formularzu są wykorzystywane do obsługi zapytania i dalszej korespondencji. Przesłanie formularza nie wymaga odrębnej zgody na przetwarzanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi. Przy formularzu udostępniany jest link do niniejszej Polityki.
Użytkownik nie powinien przekazywać w formularzu danych szczególnych kategorii ani informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań, w szczególności:
- dostawcom hostingu, utrzymania strony, poczty elektronicznej i narzędzi informatycznych;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze lub serwisowe;
- Google Ireland Limited oraz innym podmiotom z grupy Google – w związku z Google Analytics, Google Ads i obsługą tagów;
- organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich podmiotom trzecim do ich własnych, niezwiązanych z działalnością Administratora celów marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework – w odniesieniu do certyfikowanych odbiorców – albo standardowych klauzul umownych. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
7. Czym są pliki cookies i podobne technologie
Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony. Ułatwiają prawidłowe i bezpieczne działanie serwisu, zapamiętują wybrane ustawienia oraz – po uzyskaniu zgody – umożliwiają prowadzenie statystyk i pomiar działań reklamowych.
Cookies można podzielić ze względu na:
- czas działania: sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki, oraz stałe – przechowywane przez czas określony w ich parametrach albo do ich wcześniejszego usunięcia;
- pochodzenie: własne – ustawiane przez stronę Administratora, oraz zewnętrzne – ustawiane lub odczytywane przez dostawców usług wykorzystywanych na stronie, np. Google;
- cel: niezbędne, analityczne i marketingowe.
8. Kategorie cookies wykorzystywane na stronie
| Kategoria | Cel | Zasada stosowania |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapewniają podstawowe działanie i bezpieczeństwo strony, obsługę formularza oraz zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies. | Są aktywne bez odrębnej zgody wyłącznie wtedy, gdy są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika lub wykonania transmisji. |
| Analityczne | Pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony, m.in. za pomocą Google Analytics, aby oceniać skuteczność strony i poprawiać jej treści. | Są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika. |
| Marketingowe | Pozwalają mierzyć skuteczność kampanii Google Ads, analizować konwersje i – po wyrażeniu zgody – prowadzić remarketing. | Są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika. |
Aktualna lista wykorzystywanych cookies i podobnych identyfikatorów, ich dostawców, celów oraz okresów działania powinna być dostępna w panelu „Ustawienia cookies”. Zakres faktycznie używanych plików zależy od bieżącej konfiguracji strony i narzędzi zewnętrznych.
9. Google Analytics, Google Ads i Consent Mode
Administrator korzysta z Google Analytics do tworzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony oraz z Google Ads do mierzenia skuteczności kampanii, analizy konwersji i remarketingu. Narzędzia te mogą przetwarzać identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, źródle wejścia, odwiedzanych podstronach oraz zdarzeniach wykonywanych na stronie, takich jak wysłanie formularza.
Na stronie może być stosowany Google Consent Mode v2, który przekazuje tagom Google informacje o wyborach użytkownika. Consent Mode nie zastępuje banera cookies ani nie stanowi samodzielnego mechanizmu uzyskania zgody; jego działanie powinno być zgodne z wyborem dokonanym przez użytkownika w panelu zgód.
10. Zarządzanie zgodami i ustawieniami cookies
Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies, odrzucić je albo dokonać wyboru według kategorii. Opcjonalne cookies nie powinny być domyślnie zaznaczone ani uruchamiane przed wyrażeniem zgody.
Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pomocą stale dostępnego linku lub ikony „Ustawienia cookies”. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Użytkownik może także ograniczyć lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki. Ustawienia przeglądarki są jednak rozwiązaniem dodatkowym i nie zastępują zarządzania zgodą w panelu dostępnym na stronie. Ograniczenie niezbędnych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji serwisu.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Po wyrażeniu zgody marketingowej Google może technicznie przypisywać użytkowników do grup odbiorców reklamowych lub remarketingowych. Takie działania nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływają na niego w podobny sposób istotnie.
12. Prawa osób, których dane dotyczą
W zakresie przewidzianym w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
- przenoszenia danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
- wycofania zgody w dowolnym momencie – gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.
W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem. Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.
13. Prawo wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
14. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności strony, dostawców usług lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.